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Términos de uso y Política de privacidad

Quiénes somos

El Beso del Escorpión es un grupo musical formado por Eva Mª Caballero, Denis Roldán y César Gallego.  A su vez, “El Beso del Escorpión” es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas. Queda terminantemente prohibido el uso del nombre o logotipo (los labios con la cola de escorpión) sin la autorización de los propietarios de la marca. La dirección de nuestra web es: https://elbesodelescorpion.com/

Condición de usuario

El acceso y uso de la Web, atribuye la condición de USUARIO, aceptándose desde ese momento los presentes términos de uso.

La Web permite la creación de forma gratuita de una cuenta cliente, con un nombre de usuario y una contraseña, que podrá realizarse una vez vayas a realizar alguna compra en nuestra tienda online, desde el menú, facilitando los datos que se solicitan en el formulario, siendo el nombre de usuario el correo electrónico o “username” facilitado por el USUARIO y la contraseña la que el mismo elija, y previa lectura de los términos de uso, política de privacidad y condiciones de contratación, mediante el marcado la casilla de lectura y aceptación de tales términos.

Uso del sitio web

Tú como USUARIO te comprometes, por el mero hecho de acceder a la Web y de su utilización a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que El Beso del Escorpión ofrece a través de la misma, y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;

b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
c) provocar daños en los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) de El Beso del Escorpión, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas de hardware o software que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Nos reservamos el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Tienda online

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio (más adelante las explicamos).

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocioniales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 4 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso a los datos de compras

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte. Los gestores de la tienda y administradores de la página son los mismos tres miembros del grupo descritos al inicio del documento.

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

A su vez, admitimos pagos mediante tarjeta de crédito haciendo uso de la plataforma de pagos Stripe. Al procesar los pagos con esta plataforma, algunos de tus datos necesarios para realizar el cobro se transmiten a esta. Puedes revisar la política de privacidad de Stripe para obtener todos los detalles.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

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Cookies

Una cookie es un archivo de información que nuestro servidor envía al dispositivo (ordenador, smartphone, tablet, etc.) de quien accede a la página, para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Existen una gran cantidad de guías en las que se explica lo que son las cookies, y para qué se utilizan. Si necesitas más información al respecto, echa un vistazo a estas páginas:

http://www.youronlinechoices.eu

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

Tipos de cookies:

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Son aquéllas que se instalan en el terminal del USUARIO desde nuestra web.

Cookies de terceros:
Son aquéllas que se instalan en el terminal del USUARIO desde un dominio o una página web ajena a nosotros.

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Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.

Cookies persistentes:
Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

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Utilizamos diversos tipos de cookies:

COOKIES PROPIAS:
Cookies técnicas:
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Que el tú navegues por el sitio y que nosotros recopilemos información sobre cómo el USUARIO utiliza la página web, para así entender la usabilidad del sitio, y ayudarnos a implementar las mejoras necesarias. Estas cookies no recogerán ninguna información sobre el USUARIO que pueda ser utilizada con fines publicitarios, o información acerca de sus preferencias (tales como sus datos de usuario) más allá de esa visita en particular.

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Son cookies de análisis que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los USUARIOS de los sitios web a los que están vinculadas.

La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los USUARIOS de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los USUARIOS del servicio. Google Analytics, almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda la dirección IP del USUARIO.

Si el USUARIO desea más información sobre el uso que Google da a las cookies puede acceder a la misma a través de este otro enlace: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw=1

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Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el USUARIO puede efectuar su derecho de eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores. En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide la decisión del USUARIO de no aceptación de las mismas.

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Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico management@elbesodelescorpion.com.

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Contenido incrustado de otros sitios web

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De Google Fonts

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Para este propósito, tu navegador tiene que establecer una conexión con los servidores de Google. De forma obligatoria, Google es notificado de que nuestra página ha sido accedida con tu dirección IP. El uso de Google Fonts se hace únicamente con fines estéticos que mejoren la presentación de nuestra página. Si tu navegador no soporta webfonts, se utiliza una fuente por defecto de tu ordenador o dispositivo. Tienes más información sobre cómo Google Fonts hace uso de los datos desde https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

De Zapier

Tras el proceso de compra en nuestra web, tus datos son transferidos a Zapier. De otra manera, no podríamos automatizar muchos procesos de envío relativos al lanzamiento de Mundos Paralelos. Puedes ver la política de Zapier en https://zapier.com/privacy/.

Una vez se envía esa información personal de forma segura a Zapier, ésta puede enviarse a servicios de terceros. Puedes ver una lista de esos servicios en la sección de “Acciones” de su web. Concretamente, la relativa a WooCommerce.

 

Analítica

Con quién compartimos tus datos

Con nadie 😉 Es así de fácil. Tus datos no son compartidos con terceros. Sólo para aquellos casos evidentes, como por ejemplo tramitar un pedido online, ponemos tus datos a disposición de la empresa de mensajería. ¡De otro modo no podríamos hacerte llegar el pedido!

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Sólamente para algunos comentarios, puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Tu información de contacto

Información adicional

Cómo protegemos tus datos

Las todas claves de acceso empleadas para gestionar la web, los diferentes servicios vinculados a ella y sus bases de datos utilizan claves alfanuméricas diferentes entre sí que, además, rotamos cada cierto tiempo. Los servidores están protegidos mediante múltiples mecanismos de detección y prevención frente al malware y accesos no deseados.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

Si detectamos que ha habido una fuga de datos, notificamos a todos los posibles usuarios afectados por e-mail, realizamos un comunicado en nuestra página y anulamos las contraseñas de todos los usuarios existentes.

De qué terceros recibimos datos

No recibimos datos de terceros más allá de las pasarelas de pago necesarias para que podamos comprobar que el pago se ha realizado correctamente y las redes sociales que puedas utilizar vinculadas a tu usuario. Por ejemplo,

Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

Podremos ofrecerte productos destacados que puedan interesarte según las compras realizadas así como información que pueda resultarte relevante sobre próximos conciertos que tengan lugar cerca de tu ciudad de residencia.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en la web, son propiedad de El Beso del Escorpión, o bien, esta última dispone del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido, protegidos por la legislación de la propiedad intelectual e industrial vigentes. Queda expresamente prohibido realizar cualquier alteración de esta página.

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– Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual o industrial.
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DERECHO DE EXCLUSIÓN

Nos reservamos el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Términos de Uso y política de privacidad.

GENERALIDADES

Perseguiremos el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Podremos modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN Y FUERO

Los presentes términos de uso y política de privacidad se regirán por la legislación española. Cualquier cuestión litigiosa que incumba a los productos contratados a través de la web se resolverá a través de los juzgados y tribunales que legalmente correspondan.